第2章 第2节 (2/4)
比企谷八幡烦闷地接通客服耳机中的来电,尽力用平淡的口吻棒读。
宽敞的写字楼里摆满了一排排的工作桌,一扇扇玻璃板隔开数百个区域,在起到些微隔绝噪音的同时,保护员工最基本的隐私。
“客服你丫的,我超你妈!”
【还骂人,宿主我帮你骂回去】
面对迎面而来的口吐芬芳,八幡似乎早已习惯了。
对方一直在宣泄着自己的情绪,没有提出任何需要解决的问题。
到头来,这通电话也只是无效来电,根本无法计入到一天正常的绩效中去。
八幡叹了口气。
根据日上公司的薪酬制度,像他这种兼职客服也会考核来电满意度,满意度则和月度薪水挂钩。
满意高于平均水平,薪资便会小幅度提高,如果满意度太低,则会被开除。
当然,前提是来电内容与实际业务相关。
刚刚那样的骚扰电话会被系统直接判定为无效来电,不计入到正常考核中。
万恶的计件制度,妈的,和米国爆了!
似乎感应到什么似的,坐在前方的客服部部长放下手中的电话,朝八幡这里看了一眼。
我...开玩笑的。
八幡心虚地擦了擦头上不存在的汗珠。
这份好不容易找到的兼职工作,可是他这个月生活费的唯一来源。
为了挣生活费,可真不容易。
来个富婆保养我吧!
【唉,原来宿主的愿望是这个吗】
【只要能降低足够的重力值,就能获得富婆的青睐】
等一下,我怎么不知道?
【宿主你也没问啊】
意识到什么的八幡连忙唤醒脑海中休眠的系统面板。
半晌后,证实了刚才那番话。
【作为降低重力值,保护世界的补偿,将会受到神明随即赐福】
一条宽敞的道路似乎在向八幡招手。
明天去认识一下高松灯吧。
决定好了明天的计划,八幡重新将注意力放在工作上。
兼职客服,虽说工资只比便利店服务员高了一丢丢,但意外的,工作内容还挺适合他的。
不用和客人面对面,只需要通过对方的语气和提出的问题来猜测对方的真正用意,并提供一个合适的解决问题即可。
这是他擅长的。
打个比方,某个女性打电话来投诉家里的冰箱出了问题。
拜托,这冰箱才刚到三天,怎么可能会有问题呢?
换了其他员工,大概率会老老实实询问冰箱存在的问题,然后联络维修部上门修理。
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