第295章 第295节 （2/3）

护着的高晋以及王建军便既让开：“怎么不去开心一下？”

十三妹笑道：“算啦，难道真的在这里磨镜子？”

她看高晋、王建军就跟门神似的，

心想陆先生手腕倒是可以。

平常看起来不声不响，

结果该出手的时候一点都不含糊。

“钓到鱼没有？”

陆文东哈哈一笑：“我是姜太公钓鱼，愿者上钩。”

“你来的正好，陪我喝酒。”

十三妹在边上坐下：“累不累？”

陆文东看着海面，

表面上看起来平滑如镜，

实则暗藏汹涌，

否则，

这游艇怎么会一荡一荡？

“现在生意怎么样？”

十三妹笑嘻嘻道：“托你的福，之前飘飘跟我说了标准化的作用。”

“后来我就通过姐妹仔协会协调各马栏做服务标准，现在，生意比以前好多了。”

陆文东略略点头：“客人到哪里玩都是玩。”

“服务标准这个东西未必能够给客人提供最好的服务，但是呢，客人却能清楚的知道自己过来可以享受到什么样的服务。”

“这个很重要。”

他对十三妹说道：“记住，服务业最重要的就是标准，就是能够让人心中有数。”

“搞神秘呢，是不行的。”

十三妹点头，

她最佩服陆文东的就是这里，

总是能轻易间找到事情的关键。

她忍不住道：“其实，蒋先生的钱，你完全…”

十三妹压低声音：“我们都是大老粗，占便宜是天性，未必会感恩的。”

陆文东微微一笑：“你能跟我讲这个，说明你把我当朋友，我很高兴。”

“不过。”

陆文东说道：“管理可不能靠感恩，而是靠制度。”

“十三妹，后面你在管理钵兰街的时候，也尽量要往这个方面去靠。”

他看十三妹也是似懂非懂的模样，

便以洪兴举例。

“在蒋天生接手洪兴以前，洪兴是什么样的情况？”