第1217章 第1217节 （2/3）
否则，
这游艇怎么会一荡一荡？
“现在生意怎么样？”
十三妹笑嘻嘻道：“托你的福，之前飘飘跟我说了标准化的作用。”
“后来我就通过姐妹仔协会协调各马栏做服务标准，现在，生意比以前好多了。”
陆文东略略点头：“客人到哪里玩都是玩。”
“服务标准这个东西未必能够给客人提供最好的服务，但是呢，客人却能清楚的知道自己过来可以享受到什么样的服务。”
“这个很重要。”
他对十三妹说道：“记住，服务业最重要的就是标准，就是能够让人心中有数。”
“搞神秘呢，是不行的。”
十三妹点头，
她最佩服陆文东的就是这里，
总是能轻易间找到事情的关键。
她忍不住道：“其实，蒋先生的钱，你完全…”
十三妹压低声音：“我们都是大老粗，占便宜是天性，未必会感恩的。”
陆文东微微一笑：“你能跟我讲这个，说明你把我当朋友，我很高兴。”
“不过。”
陆文东说道：“管理可不能靠感恩，而是靠制度。”
“十三妹，后珑852面你在管理钵兰街的时候，也尽量要往这个方面去靠。”
他看十三妹也是似懂非懂的模样，
便以洪兴举例。
“在蒋天生接手洪兴以前，洪兴是什么样的情况？”
“以义气为纽带。”
“看起来个个都非常义气，结果呢？洪兴也不过就是二流社团。”
“老龙头决定将位置传给蒋先生后，洪叔、飘叔、眉叔这些人便好不犹豫的独门立户。”
“这是不是义气？”
十三妹挠头：“这些王八蛋。”
陆文东脸上露出笑意，
十三妹是后来加入的洪兴，
而她之所以能够被迅速提拔为洪兴的扛霸子，
一方面是因为她为洪兴做了件大事；
一方面是因为她从小在钵兰街长大，
熟悉那边的情况；
另外一方面则是因为当时洪兴正想进军钵兰街。
如此之多的因素下，