第585章 第585节 (3/4)
如此一来,玩家们就更上头了。
就比如当年少前2追放,也没人给钱,玩家们还是孜孜不倦在每个官方评论下,冲官方。
又比如,4.8版本,原神米哈游的官方社区米游社,遭遇了一波玩家集体冲锋。
很多“玩家”会说,这些都是机器人,是请的水军。
理论是这些人是重复高强度发帖,如果把这部分人去掉,其实根本没人冲官方。
大家都被带节奏了,米哈游还是很得人心的。
不过,他们忽略了一个点。
那就是玩家对厂商是真弱势,这个世界的星火玩家觉得有问题了,可以直接找到星火平台的客服。
客服在同一时间,收到超过一定数量的同一事件的反馈之后,就会触发应急。
第一时间会发公告。
这个公告内容很简单,就是已经收到了关于XXX事件的信息,XXX部门的XXX正在处理此事,请玩家耐心等待接下来的信息。
随后,如果事情比较简单,24小时内解决了问题,则会直接发布解决公告。
如果事情比较复杂,24小时无法解决问题,则会再上一步,开启制作人直播。
这套流程是固定的,从启用到现在,几款游戏加起来也有十几条公告和记录。
星火的开发组的人也是人。
是人就有可能出差错。
就比如此前日本玩家普遍吐槽的玉藻前皮肤。
很多东西,开发者是根本想象不到的。
这就好像情侣交往,你不知道为什么就惹女朋友生气了。
星火留了一条线。
这条线的存在,让星火在很多次舆论危机还未开始的时候,就已经解决了。
玩家也知道,玩星火的游戏遇到不满就直接找客服,因为这条渠道是最快能够接触到开发组的渠道。
可在米哈游这里。
玩家发泄愤怒的方法,你说巧不巧,还真就只有重复发帖。
而这种行为和水军又高度相似。
这也是很多数据分析,可以对报告弄虚作假的原因。
也许当年摆在羽中面前的报告。
可能就一句,我们游戏没问题,都是敌人水军在捣鬼。
只能说,谁信谁倒霉。
第一百六十九章 崩坏
秦义上班的第一件事,就是把符寒喊到了办公室。
双方大吵了一架。
秦义认为符寒发活动没有提前报备。
符寒认为秦义莫名其妙,她是海外运营部的,凭什么给你报备?我是找大伟哥拨备的。
秦义让符寒赶紧把活动下架。