第594章 第594节 （4/4）

『咦？可以吗？』

「虽然跟平常的规矩不一样，毕竟情况特殊，我们可以商量看看。」

电话另一端传来长长的叹息。

剩下就简单了。我成功和对方讨论出分期的金额及期限。男人乖乖听我说话，起初喷火般的气势不晓得跑哪去了。

挂断电话后，我用电脑打着报告书。

简单整理好事情经过，点开「回收可能性」的资料夹。我输入的是「可能性低」。那人恐怕连分期付款都会拖欠。只要对照电脑中的资料跟我的经验，一目了然。还不出来是迟早的事。不到三个月，他就会冲进日本司法支援中心或消费者中心。分期付款仅仅是把死期往后延。

我叹了口气。

我在这家客服中心已经工作十年了。这种案例看过无数次。不过，至今依然无法习惯。这股徒劳感。彷佛在亲手填好自己挖出来的洞的空虚感。哪习惯得了。

这时，我感觉到背后有其他人的气息。

一名陌生女子低头看着我。

柔顺的黑发。

皮肤很白，瞳色很深。纤细的身躯以深蓝色西装为武装。没错，武装。这个词最适合形容。她的眼神就是如此锐利，站姿也毫无破绽。棘刺过多的蔷薇。冰之蔷薇。

「七十三分。」

她平静地说。在充满电话铃声及客服人员声音的职场，她的声音不知为何清晰可闻。

「冷静的语气是很有说服力没错，但细微的遣词用字还是有不备之处。考虑到你是资历十年的老手，实在称不上令人满意的分数。另外，在处理客诉时浏览与工作无关的网站，违反工作规则喔。」