第597章 第597节 (2/4)
弓滨猛然回神,反射性按下电话的开关。「您好。我是丸菱信贩卡贷部门的客服人员,敝姓弓滨。」在这种状况下,她依然能立刻用平常的语气接电话。温柔的声音缓和了听者的情绪。弓滨乍看之下靠不太住,其实是个非常优秀的员工,我很清楚。
相扑忿忿不平地瞪着弓滨。我又喊了一次「请尽快协助!」相扑便心不甘情不愿地回到自己的座位上。
真是……
相扑的回收率虽然是第一名,我对她的评价却很低。在回答顾客问题和处理客诉的部分,远远不及其他客服人员。例如像刚才那样,电话响个不停的时候,她也不会第一个接电话。她拿拔群的业绩当盾牌,不听SV的指示。
疯狂的来电告一段落时,背后传来冰冷的声音。
「相扑小姐的存在,对这个职场而言称不上有益处。」
喔,是吗——我边用电脑边回答。不必回头也知道。我只认识一个女人能发出如此冰冷的声音。不知道她从何时开始监视的。
「你竟然会讲这种话。真意外。」
「意外?」
「因为,相扑的回收业绩超好的喔。对你们本店的人来说,远比弓滨更有用吧。」
「——前提是她的业绩是真的。」
她的语气转为轻声呢喃。
我下意识回头,抬头注视雪之下白皙的脸庞。
「这话什么意思?」
「我监听过好几次她接待顾客的电话,找不出特别之处。跟照稿念一样——不,考虑到她有时会忘记讲敬语,或是口气变随便,分数差不多位于中下。这样回收率还能那么高,只能说不可思议。」
「用不着你说我也明白。可是,她业绩好是事实啊。」
是吗?雪之下像在自言自语般嘀咕道。她将雪白的手放到脸颊上,彷佛在沉思。
「你在想什么?」
她没有回答。
「不懂现场的本店能看出什么啦。拜托你别闹事。」
我故意挖苦她,却被雪之下无视。她的思绪已经飘到另一个世界。即使在同一个空间,脑袋里想的事也不一样。价值观不同,着眼点不同。看着她小巧的脸蛋,我深深体会到人类有显而易见的差距。
站在遥远高处的冷酷女神,会对这个地狱下达什么样的制裁——
于地面爬行的社畜无从得知。
一星期后的午休时间。
我在休息室角落吃便利商店的饭团,手中是预计明年度开始采用的新讲稿资料。好像是雪之下以这次的视察为依据,跟高层建议的。哦,确实写得很好。好到让人火大。海苔屑散落于白纸上。等等跟这份资料一起扔进碎纸机吧。
挤了约三十人的休息室,充满嘈杂的交谈声。毕竟这个职场女性比例高,跟女校一样吵的环境,男性不可能受得了。因此绝大多数的男性员工都会逃到外面吃饭。我也是这类型的人,但我这个月在手机游戏上花太多钱,现在手头很紧,所以无法逃离。
五人的女性团体,占据了充满女性的休息室的正中央。
是业绩第一的相扑胜美大人一行人。
她们用如同栖息在丛林深处的珍鸟的声音,吱吱喳喳叫个不停。「男人」、「年收」、「升迁」等词汇断断续续地传来。啊——烦死了。早知道就去吃牛S。
弓滨也在那个小团体之中。不过,听不见她的声音。她始终只有轻轻点头应声。我也想过这样真的开心吗?但她的角色在团体中是不可或缺的。女性聊天时会希望得到「这样呀,好厉害!」之类的附和。
粗野的大叔声音突然介入尖锐的交谈声中。
「相扑!有空吗?」
是个顶着快要撑破的大肚子,六十岁左右的大叔。油光满面的脸上挂着懒洋洋的笑容。是涩谷的审查社社长,记得名字叫……叫什么来着?我记得他的绰号是「惠比寿」。
「咦——部长,找我有事吗?」
相扑发出陪酒女般的声音站起来。惠比寿社长也笑咪咪的。你是有寄瓶喔。