第11章 11 第十一章 (1/3)
四季的过年休假到初六全部结束,初七恢复正常。
这之前和之后的两件事情在整个四季都引起了不小的轰动。一是谁也没想到大年初一清早,许莫燃就带着初一值班的部门经理和主管一起慰问在岗的员工,给他们拜年并且每个在岗上班的服务员都收到了新年礼物。
其二就是恢复正常的第一天,四季的员工就在职工食堂处的告示栏里公示了新的人事任免安排。晚上在会议中心大会堂召开职工大会。
这两个举动在四季的员工中迅速的传播着,速度之快出乎意料。
许莫燃关于调整部门结构和职能的请求董事会在年前就已经同意,提交的人事任免也得到了批准。选择这个时机一是因为过完年后相当长的一段时间是酒店业的淡季,也正好利用这个淡季进行人事调整。而在听取了朱颖等几个部门经理的意见后决定正好利用这个契机,通过竞聘择优上岗基层领班职位。
由胡梅起草经过部门经理的修订,新的员工守则,岗位服务标准程序,人事考核制度都已提交董事会通过了。
所以,如今是第二步
餐饮部经理仍旧为朱颖,下设餐厅部和厨房部。厨房部新加行政总厨职位。这位行政总厨叫唐晓雷,是许莫燃通过猎头公司从别的酒店聘请来的,职位在厨师长之上,负责所有后厨的工作。
餐厅部主管蔡如俏,也就是餐厅经理一职。下设西餐厅,咖啡厅酒吧领班各一人,大堂吧领班一人。中餐厅宴会厅和多功能厅领班一人,风味餐厅领班一人。
客房部经理也仍旧为徐明远,下设客房部主管一名,班组调整为清扫班领班二人,对客领班两人,豪华套领班一人,总统套领班一人,总机房领班一人。
前厅经理汤晓蕾,下设大堂副理一名,会议中心领班一人
综合部经理任命的是原本会议中心的刘琳,下设洗衣房领班一人,鲜花部领班一人,花房领班一人,开始要装修的商场领班一人。
康乐部经理是原先KTV部的主管唐钰。健身房,台球房,KTV和保龄球馆各设领班一人。
采购部经理任命了原先总办的宋岚。
销售部经理任命了原先的营销部主管沈如冰,销售主管由原本西餐厅的主管任萍萍担任。
财务部与工程部维持不变。
人力资源部新增培训主管一名,安保组领班照旧。
在召开的职工大会上,许莫燃公布了以上新的人事任命。
胡梅也公布了新的员工守则,人事考核规则,岗位操作标准等一系列新的标准。
各个部门岗位新的领班竞选由各部门负责报名和初试,最后由人力资源部和总办笔试面试决定。
这对于整个四季来说不啻是具有爆炸性的。一家已经经营多年的酒店,这样大的一个变动也亏得是许莫燃这样的背景,也应了那句初生牛犊不怕虎才会这么大胆出手。
因为这里牵扯的方方面面完全不是看到的那么简单。而许莫燃这样的速度出击也正是考虑到这个因素,不动则已,一动就必须是一刀切除。而关于领班岗位的择优聘选,这也是蔡如俏之前和许莫燃提到的四季人事的问题之一。把竞争意识注入到四季员工的思维意识形态中去,从而增加危机意识,提高自我的业务技能,形成一个良性循环。
在没有完成这些之前,四季高层没有一点的风声透出。一切的人员物色和考量也都是许莫燃一手完成后提交张栋。对于整个酒店来说,这一切来的太突然,而对许莫燃来说,这是她谋定而后动的结果。
也就是说,到这一刻,终于可以稍微透一口气了……..
对于被免职的这几位,许莫燃在会后也一一约谈,听取他们自己的意见,虽然她知道自己这样做对于他们不太公平,但是试问在她的位子上,只有合适不合适这个标准,有没有能力带领一个部门前行。
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