第17章 第17节 （2/4）

从罗真的角度看过去，这女孩白嫩的小脸就像芭比娃娃一样，那微微抿着嘴的模样都让人很想戳戳。

但这女孩太过紧张，也让罗真有点做了坏事似的感觉。

他在祥子身边的工位坐下，戴上耳机后用温和的语调开口：

“那现在我会联通你的系统，把我这边的通话共享给你。你先跟着听一段时间，看我是怎么应对客户的。有疑问就随时问我，放松心情别紧张。这可比名牌高中的面试轻松多啦，很简单的。”

“......嗯。谢谢您，罗真前辈。”

丰川祥子眨了眨眼，听出了他话语中的安抚。

她对罗真露出一个略显感激的笑容，终于有点符合这个年龄的烂漫。

-------------------------------------

到中午午休为止，罗真大多数时间都在给丰川祥子演示怎么接待客人。

因为外国客户会优先接通给他，罗真和客户很多时候都是用外语交流，需要祥子非常认真的听讲。

她听得越久，看向罗真的眼神就越是崇拜：

“罗真前辈，您好厉害......！不止是英语，您在察觉到客户的国籍之后，都会马上切换对方的母语来进行沟通吗？——这真是太专业了！您到底精通多少国的语言？真是天才跌丝袜！”

跌丝袜......？

罗真听着这女孩无意间露出的大小姐口癖，稍微有些好笑：

“没那么夸张，我只是正好会而已。这就是一种增进对方好感的技巧，实际工作也只要求熟练英语就可以了。”

东京的外国人不少。

会打客服电话来询问的人，也基本都会日语或者英语，会这两种语言确实也够了。

在罗真的场合，就是在对话中听出对方的母语后，就会适时的切换到那个语言。

这时候的客户通常都会有点小惊喜，原本就算是想投诉的心情也会缓和下来，对罗真这个他乡遇知音的陌生人产生好感。

所以这并不是需要祥子这么崇拜的事情，只是一种罗真为了尽快搞定工作的圆滑罢了。

可即便听了罗真的解释，这女孩的目光也只是更加闪耀：

“这是何等的专业性！爱岗敬业、在商言商......罗真前辈这种既满足客户的心理需求，同时又完美达成工作指标的做法，才是真正的大人！小女子受教了，今后也一定会以罗真前辈为典范，努力精进自己的工作能力的！”

太夸张了太夸张了，这女孩在礼仪方面真的有点脱线了。

罗真赶紧拦住想鞠躬致谢的丰川祥子。

否则周围那些好奇探视过来的同事，都要以为自己要借着职务之便哄骗后辈了。

他小心的搭着祥子的肩膀，注意不多触及任何一寸，尤其不能碰到她从袖子中露出的雪白肌肤。

罗真赶紧换了个话题：

“差不多也该午休了，先到这里吧。祥子你想吃什么？就当做前辈的照顾，我请你吃午饭吧。”

28.瑞士卷不能一口吞哦

“那怎么行！”

丰川祥子一个劲摇头，双手激动的握在胸前：

“罗真前辈这么尽责的教导我，应该是我请您吃饭才对！我知道一家红茶很美味的茶餐厅，不如我们就去那里......啊。”

祥子带着兴奋的情绪说到一半。

随后就像是被凉水泼了一头似的，突然顿住了。

她那双漂亮的琥珀色眼睛有些迟疑，纠结的咬着嘴唇：