第304章 第304节 （4/4）

“当然，我儿子马上就要上大学了！”

“大学新生大都都需要笔记本电脑，我们也有各种选择！”马克递过来一本目录，微笑道，“我们最近有开学季促销，笔记本电脑、软件套装甚至乔丹代言的篮球鞋都有折扣，我这里有本目录，您可以看看。”

李富真惊讶地看到，霍华德先生真的接过那本厚厚的目录翻看起来，甚至还问起Pro-keds篮球鞋的事——为他上大学的儿子。

离开时，他们已经拿到了一台高端电脑的订单，霍华德先生还收下了明远专卖店的目录和优惠券。

詹姆斯甚至亲自送他们到门口，态度比之前热情了无数倍：“谢谢你们的专业建议，马克。还有你，李小姐，说实话，我原本只是打算问问价格，但你们确实是在帮我们解决问题。”

马克长舒一口气，心情愉快地启动引擎，“看到了吗？”他对李富真说，“我们卖的不是电脑，是‘安心’，是‘解决方案’。

他买的不仅仅是一台机器，而是动视未来三年对他的技术支持和服务，以及……”马克笑了笑，“进入明远生态系统的一张门票。

他现在可能只买了一台电脑，但我们已经知道了他公司的潜在需求：其他电脑需要升级、员工需要更好的椅子和福利。这些信息就是黄金。

也许下个季度，我们会给他发送关于办公家具的特惠邮件；也许明年的这个时候，我们会提醒他该考虑给汤姆换一台更高性能的机器了，顺便问问他是否需要最新的Pro-keds篮球鞋——因为数据库记录显示，大概那个时候，他去年买的鞋子该磨损了。”

“真想不到，动视电脑竟然也代理其他产品的销售？”

“代理？”马克笑起来，“更准确地说，我们是明远生态系统的入口，每推销出一件明远系产品，我们都能获得佣金，这部分收入已经占公司利润的20%以上！”

“生态系统？”李富真对这个词感到新奇。

“是啊，从电脑到软件，从游戏机到运动鞋，甚至汽车租赁服务。”马克解释道，“一旦成为动视的客户，你就会自然而然地进入明远的世界。我们会记住你的需求、爱好、家人的生日，在适当的时候提供适当的推荐。”

李富真恍然大悟，她想了想补充道，“刚才聊天时，我们知道了莎拉下个月要过生日。我猜，动视电脑到时候会寄出一张生日贺卡，或许还会附带一张星巴克的赠饮券？这似乎也是孙先生投资的企业？”

“星巴克确实是孙先生的参股企业！”马克惊讶地看了她一眼，随即赞赏地笑起来：“学得很快嘛，富真！没错！一张小小的咖啡券成本很低，但会让莎拉感到被重视，这种好感会无形中影响詹姆斯对我们品牌的印象和忠诚度。这就是护城河的一砖一瓦！”